任何考虑进入或拓展全球市场的人公司将面临理解目标受众文化的复杂任务。决定用哪种语言翻译和本地化你的内容是很简单的,但是理解你的读者如何看待你的信息是完全不同的事情。

在这个由三部分组成的博客系列中,我将介绍国家定位和文化定制。在第一部分,我将重点介绍文化,文化竞争力,文化定制和文化三足鼎立战略。
文化
文化是特定人群的特征和知识的结合。它的定义从语言、传统和习俗到宗教、音乐和艺术,文化影响着人类如何看待物质世界,以及他们与不同物体和文字的联系的意义。
文化能力
文化能力是一套一致的价值观、行为、态度和政策,它使一个系统或组织能够在一定的跨文化情境中有效地工作。它还包括对文化的完全理解和尊重,以及对谁、何时、何地说什么的了解。成功的跨文化交流依赖于口头交流、使用的语言和非语言交流,如语境、肢体语言以及与时间、个人空间和权威的关系。
对文化差异的全面理解将使你能够有效而恰当地传达预期的信息,介绍某些产品并提供独特的体验。通过对文化背景、意识和敏感度的深入了解,信息才能有效传达,传播需要具备每个目标受众的文化能力。
文化定制
据波音研究所国际商务副教授兼项目创新总监Nitish Singh教授介绍。在圣路易斯大学国际商务专业,对产品、内容或界面进行有效的沟通、介绍或文化定制所需的最重要的方面是了解最终用户的文化期望。在文化专家和全球数字营销专家的帮助下,可以获得这种理解。
文化三足战略
成功解决文化定制最安全的方法是通过文化三足鼎立战略。这一策略包含三个要素:感知、符号和文化价值层面。
感知水平:这涉及到感官和处理有形的概念,如颜色,形状,大小,空间方向和视觉输入处理。
符号层面:这是负责帮助解码社会意义的人,包括对非语言交流和幽默的理解,反过来帮助理解符号、仪式、颜色等等。
价值层面:这将通过评估这些价值的走向来帮助你理解社会期望甚至消费者行为,包括:情感或中性,具体或一般,男性气质或女性气质等等。
摘要
最后,审查和测试文化定制流程对于接触文化多元化的全球受众以及恰当有效地传播您的品牌信息至关重要。在这个博客系列的下两部分,我将讨论如何更好地调整你的内容。