我最近使用了社交媒体管理平台Hootsuite和创造力机构《我们是社会发现》是一份新发布的关于社会媒体和全球数字趋势的报告。这份内容丰富的报告是2018年的年度出版物，代表了239个国家和地区，提供了关于互联网使用、社交媒体、全球电子商务和任何其他数字信息的宝贵信息、统计数据和趋势。
统计数字令人印象深刻，数字相当惊人。以下是报告的一些主要内容:
目前，全球互联网用户超过40亿。
超过30亿活跃用户在社交媒体上相互交流，选择自己的品牌，或者只是消费音频、视频、游戏、新闻等等。
现在世界上有一半的人口使用互联网(53%)。
与前一年相比，互联网使用量增加了7%，社交媒体使用量增加了13%，移动社交媒体使用量增加了14%。
2017年在线总时间等于10亿年！
美国人现在每天花在互联网上的时间超过6个小时(比看电视的时间多60%)，其中几乎一半的时间花在社交媒体上。
2017年，17.7亿用户网购消费超过1万亿美元(比2016年增长16%)，全球电子商务继续保持高速增长，但仍没有结束。我认为研究全球互联网使用、社交媒体使用、移动设备渗透率和全球趋势会很有趣。
该报告还提供了针对具体国家和区域的深入统计数据。以下是一些值得注意的事项:
互联网使用(一般):
从2017年初开始，非洲和中东的互联网用户和移动社交用户增长最快(非洲20%/15%，中东11%/39%)。
互联网普及率排名前三的是卡塔尔、阿联酋和科威特。
在互联网增长名单中，前10个国家中有9个位于非洲。
社交媒体使用:
社交媒体渗透率排名:1。卡塔尔，2。阿拉伯联合酋长国、3科威特。
社交媒体增长排名:1。中国，2。印度，3。印度尼西亚。
脸书仍然是美国、澳洲和欧洲部分地区最受欢迎的信使应用。然而，在美国以外，Whatsapp在拉丁美洲以及非洲和亚洲的大部分地区最受欢迎。
脸书最常用的语言是英语、西班牙语和印地语，其次是印度尼西亚语、阿拉伯语和葡萄牙语。
移动社交媒体的使用:
移动社交媒体渗透率排名由阿联酋、阿鲁巴、卡塔尔和韩国领先。
移动社交媒体的前三大增长地是中国、印度和印度尼西亚。
移动网络流量的快速增长令人震惊。目前，超过52%的网络流量来自移动设备，而仅在三年前，这一比例为27%。Android设备仍然主导着全球市场(73.5%，iOS设备占20%)。全球移动数据的持续增长为全球电子商务的增长提供了更大的空间，增长速度甚至超过了我们迄今为止的增长速度。
全球电子商务:
全球电商的两大行业分别是时尚、美妆和电子产品，其次是家具/家电和旅游。
食品和个人护理品在过去一年中增长最为强劲。
在拉丁美洲等市场，产品研究现在更多地基于社交互动，而不是搜索，同行建议比其他搜索结果更好，尤其是在年轻人中。
视觉搜索:图片和关键词。视觉搜索会比“文字聊天”更好。
报告提出了一个从全球电子商务转向社交互动的令人信服的案例。随着交易越来越多，需要全渠道的方式，包括社交支付、信使支持和可购买的广告。社交媒体体验将继续发展，并专注于人际互动和真正的对话:主动互动和被动的媒体消费。实时视频对话和聊天将取代短信。我们正在见证社会社区和人际关系的发展，这将增强我们的体验。这些变化将对我们的人际交往以及我们彼此之间的关系产生深远的影响；变化会影响到生活、工作、事业的方方面面。企业应该对消费者行为的改变及其带来的预期给予更多的关注和准备。
