理性与感性营销——哪种方式最适合全球受众？
基于理性逻辑或情感诉求的营销传播的相对优势是一个正在进行的辩论，尤其是在广告业。
理性的方法利用市场营销，通过列举产品的好处或引用事实或统计数据来证明产品的质量和实用性。相比之下，情感营销直接吸引消费者的情感状态、需求和愿望。
一些国家有更强大的传统广告商，他们强调一种方法胜过另一种方法。尚不清楚这是因为习惯的力量，还是营销人员为这一消费群体选择了有效的方法。
与美国和越南更为合理的广告相比，日本和法国的广告倾向于情绪化，不太注重向消费者提供信息。美国的广告通常被描述为使用“讲座”形式，因此它们认真地扮演着告知消费者的角色。这意味着美国的广告比欧洲和其他地方的广告更具功能性和信息量，旨在刺激受众的情感联系。
有可能找到支持和反对情感广告价值的源头。市场神经学家罗杰·杜利(Roger Dooley)认为，基于情感的广告更有效，但《广告时代》(Advertising Times)杂志提出了相反的观点。
看似真实的是，与竞争对手的品牌相比，能够让消费者将自己的品牌与突出的情感兴趣联系起来的品牌，能够与消费者建立更牢固的关系，享有更大的市场份额和盈利能力。提供情感利益意味着品牌可以从功能竞争对手那里收取更多的溢价。一个明显的例子是可口可乐，一个主要销售糖水的全球品牌。该品牌从未提及软饮料在提供茶点和解渴方面的功能优势，而是专注于在所有市场提供情感益处。
亚洲广告
最近有人试图用科学研究的方法来评估广告对亚洲受众的效果。AsiaEmotion的研究试图利用面部成像技术来测量对广告的反应，从而揭示人们在观看啤酒、面条和洗发水的视频广告时的感受。这项研究调查了一系列亚洲国家的消费者，包括中国和印度，以及越南和印度尼西亚的消费者。
AsiaEmotion研究声称证明，从事情感电视广告有更强的观众反应，它比功能替代品有更好的品牌影响力。尽管一些营销人员继续捍卫功能广告的优势，但AsiaEmotion认为这是一场过时的辩论。在他们看来，广告要么在情感上吸引人，要么令人厌烦。
调查还发现，广告商未能最大限度地发挥广告的效用。尤其是在印尼，广告往往很实用，错过很多与受众交流的机会。更重要的是，印尼广告主在充斥着无效电视广告的市场中，错失了脱颖而出的机会，缺乏情感共鸣。
无论如何，有效的研究可能会证明情感广告，这也表明它很难是正确的。男性和女性在对广告的反应上经常表现出明显的差异。虽然亚洲广告通常包括明星代言，但也很明显，并不是所有的观众都可以单方面有效。面部成像结果似乎表明，即使是非常受欢迎的名人也不一定对所有观众都有效。情感广告即使有效，也很难做好。可以说，功能广告并不那么棘手，这可能是它成为首选的原因，尤其是在不太复杂的广告市场和低预算的广告主中。
可口可乐是一家从不缺乏广告预算的公司。公司。这个品牌在所有运营市场都坚持情感广告。因此，它需要根据当地市场定制大部分广告，以适应当地文化。他们最近的活动试图通过分享可口可乐的信息，将印度和巴基斯坦这两个麻烦不断的邻居团结在一起。在动荡的泰国，可口可乐选择了不同的方法，鼓励泰国消费者分享他们的个人故事，以克服艰难的“百万个相信泰国的理由”活动。这些活动比功能广告风险更大，也更难实现，但因为吸引了如此多的注意力，推广就显得非常重要。
消费者为什么购买？
做好情感广告真的很难，尤其是如果你不在你想参与的市场的本地。汤姆·道客特洛夫，“中国人想要什么:中国的文化、共产主义和现代消费者”和JWT广告。公司中国区CEO，发现中国消费者与美国消费者相比，有着不同的购买动机。任何情绪化的广告活动都需要明白，中国的动机与西方市场有着根本的不同，无论它们似乎与消费者有着多少共同的抱负。
“在中国社会，个人除了对他人的义务和认可之外，没有任何地位，”他为华尔街日报写道。与家用电器等私人物品相比，在公共场所使用的公共物品，如手机或手表，可能会变得巨大。价格溢价。在购买家庭用品或任何私人消费品时，中国消费者非常积极地减少消费。
多克托洛夫决定了消费者在中国购买奢侈品牌的趋势，以显示他们的地位，而不是享受。为此，奢侈冰淇淋品牌H？AgenDazs并没有成功地销售昂贵的冰淇淋纸盒供家庭消费，而是建立了一个庞大的特许经营网络，以大众在咖啡馆消费昂贵的食物为基础。
由于这些消费者的态度，产品必须以他们的外部利益而不是内部利益进行营销。在汽车广告方面，这意味着将汽车广告视为人类野心的象征，而不是西式的个人实现。在中国，必胜客并不建议带孩子去他们的餐厅享受美食，而是庆祝他们的学业成功。
多克托罗夫认为，尽管美国和中国的消费者都渴望财富，但对于美国消费者来说，这是因为财富带来了自由和实现。对于中国的消费者来说，它可以控制他们的生活。这些是营销中遇到的完全不同的情感冲动。任何想要通过广告与受众建立情感联系的品牌，如果有任何成功的机会，都需要非常了解文化动机。
