你重视守时吗?你能一心多用吗?你如何处理干扰?
你对这些问题的处理可能会透露出你是一种来自单一时代的文化——一种视时间为线性概念的文化——或者是一种视时间为循环的多元文化。
来自不同文化背景的人经常以不同的方式处理时间。这个光谱的一端是单次时间法,另一端是多色法。你对待时间的文化方式会影响你的生活和工作方式,并可能导致与对面的人发生冲突。
单一时期的文化喜欢一次做一件事,把时间看成线性的。他们非常重视守时和秩序。这些单周期文化有一种强烈的感觉,事情有对错的时候,工作时间和玩耍时间通常被小心翼翼地分开。
这些文化通常意识不到干扰,更喜欢专注于手头的任何任务。时间承诺非常重要。一些国家,如美国、加拿大、德国和瑞士,正在发展他们的单电子方法。
相比之下,其他文化以多种方式看待和管理时间。来自多种文化的人可以很容易地同时做许多事情,守时远没有那么重要,打断也很容易接受和管理。这些文化倾向于以人为本,以关系为中心,旨在使长期关系成为大多数互动中的优先事项。多元文化环境下的会议可能不会准时开始,很大一部分可能是用来在开始业务之前建立关系的。许多拉丁美洲、撒哈拉以南非洲和中东(除了以色列)是多元文化的。
但世界并不是完全分成两个极端。说到他们对时间的态度,文化往往存在于一个范围内。例如,在日本,虽然遵守时间表(单一特征)被认为很重要,但文化也重视关系,更喜欢深入讨论问题——这些都是多元特征。
不同的文化对待时间的方式经常会导致文化之间的冲突,因为我们的价值观受到了威胁。在一个多元文化的社会里,如果你打断了一个忙碌的人或者开会迟到了,通常都不是什么大问题。
在一个单一的文化时期,两者都被视为不尊重和不良行为。在一个多元文化的社会中,通常重要的是不要在没有建立关系的情况下直接进入商业领域。在一次性的工作环境中,按时完成任务是很有价值的,比如按时完成会议。在多元文化的社会里,这可能被认为是不重要的,人际交往的重要性超过了时间表和期限。
我们时间的价值
在处理一种采用相反方法的文化时,很难暂停一个人的价值观。例如,来自单一时代文化的人可能会发现很难适应多元文化的时间表,并发现他们的价值观缺乏时间准确性。
判断项目是否按时达到目标公司你可能会发现,在处理海外合作伙伴的多样化方法时,很难暂停你的焦虑。多元化的人可能会发现很难与一个与他们没有关系的单一伙伴打交道,可能会发现工作关系是正式的甚至是冷漠的。
一次文化和多次文化之间的差异超出了时间的概念。来自单一文化的人倾向于尊重财产权,避免借贷。在这种文化中,总的趋势是尊重隐私,严格遵守计划和规则。多元文化主义对这些理想不太重视的倾向,可能违背了对单一背景的人有深刻帮助的信念。
这种冲突的一个例子是,美国承包商倾向于雇佣大量墨西哥工人。北美往往是单一的,而邻国墨西哥则是多元的。尽管承包商普遍认为他的拉丁裔团队是优秀的员工,但他反对他们在工作时聊天和听音乐的倾向。他的观点是,如果他们能专注于手头的任务,他们会更有效率。他很难想到他们可以更有效地专注于多项任务,而不是专注于一项任务。他单一的方法无法理解多元的工作方式。
事实上,来自不同背景的人甚至可能比其他人更容易适应某些任务。这包括解释、听和说几乎同时进行的必要性。
了解自己的文化背景
当从相反的一端处理文化时,有一定程度的自我意识是有帮助的。认识到自己的方法应该有助于你更有效地沟通,并理解你的价值观不一定得到你的伴侣的认同。重要的是找到一种在跨文化环境中合作的方式,并就双方同意的方法进行协商。

可以快速检查问题。认识到你是在处理多元文化还是单一文化,以及时间和关系是如何被重视的,这是非常重要的。为了达到与工作伙伴的理解程度,我们必须首先了解双方的观点。
与来自不同文化的团队打交道的人通常会发现良好的沟通是关键。期望需要在早期阶段明确定义,包括到达工作日或会议的正确时间。
一个日本雇员认为提前十分钟到达会场是合适的,而一个印度雇员可能认为迟到十分钟并不重要。同意每个人的到达时间比惹恼整个团队更好。