俄罗斯是欧洲最大的市场,人口超过1.43亿,但历史上是外国人。公司获得俄罗斯公民的全部购买力有困难。鉴于新的全球化市场,让非俄罗斯公司出局的原因似乎有点神秘。以下是俄罗斯进入如此困难的国家的原因,以及如何针对这个棘手而有价值的市场调整您的全球营销计划。
俄罗斯人喜欢他们的语言。
俄语是最难学的语言之一,尤其是对说英语的人来说。有33个字母的西里尔字母,围绕冠词和单词的不寻常的规则,以及六个名词格的复杂性,使它成为最难学习的第二语言之一。翻译俄语同样困难。俄语语言非常丰富,有大量的术语和描述词,六七个英语同义词,或者完全忽略翻译。
更不用说将文本重新格式化为俄语字母的困难,尤其是对于由于设计和其他因素而可能严重限制字符空间的Web内容。在制定全球营销战略时,请务必获得翻译印刷或数字材料的帮助。
对于俄罗斯消费者来说,翻译是绝对必要的,因为大多数人不会说第二语言。俄罗斯人看不懂没有被完整认真翻译成自己语言的营销材料。在为俄语受众创作或撰写文案、标语等素材时,一定要规划好翻译带来的变化。这意味着调整您的写作风格,确保您只与母语为俄语的人合作,并提前规划翻译和本地化流程。
面向俄罗斯的全球营销——本土化
尽管俄罗斯消费者是一个完全全球化的国家,拥有广泛的互联网接入、基础设施和地球上最高的识字率之一,但在如何抵制现代互联网时代的某些方面,他们是一个独特的群体。这包括可疑的网购和支付。虽然世界上大多数国家已经完全接受在线信用卡支付,但俄罗斯的大多数网购都是货到付款。
最重要的是,人们普遍认为俄罗斯是本土的。公司尤其是小企业更值得信赖,成本也更低。任何试图吸引俄罗斯人的外国公司我们必须与这种耻辱作斗争。
这意味着在翻译所有材料的同时,将你完全本地化。公司俄罗斯的网站也是明智之举。这可能意味着让你公司的。网站的ru域名看起来比较原生。拥有一个俄罗斯域名对你的全球营销计划非常有用,尤其是考虑到俄罗斯的互联网习惯与世界上大多数国家相比是多么的不同。
俄罗斯互联网按照自己的规则运行。
虽然谷歌和脸书已经尽了最大努力统治地球,但俄罗斯人有自己的搜索引擎和社交媒体网站,他们更喜欢这些无处不在的西方品牌。大约60%的俄罗斯互联网搜索发生在俄语搜索引擎Yandex上。Vkontakte,俄罗斯的脸书,是俄罗斯最受欢迎的网站,领先于其他社交网站,如Twitter。
典型的社交媒体或付费搜索广告系列无法在俄罗斯获得大量受众。如果参加PPC活动,请务必在俄罗斯Yandex等原生网站上进行,以达到你想要的人数。
俄罗斯可能很难,但也不是不可能。了解你的观众,他们的喜好和需求,你一定可以利用在这个美丽但可能有政治争议的国家等待的机会。
