放眼全球,立足本地。这是老生常谈,但也不是坏事。遵循这个简单的规则,许多公司它在国际上取得了成功。然而,人们也可以思考和采纳一个全球性的银行。谈到全球业务,有两种可能的策略:1)保持信息和沟通的全球性,或2)本地化。有充分的理由选择其中任何一个。
为什么要保留全球化?
在这些日子里,当每个人和所有东西都连接到互联网上时,不可能采取充分的行动。几乎所有的信息都只是点击几下,人们可以积极地分享知识。每个客户或粉丝都希望它同等重要。如果有人注意到一个品牌不公平的本地化努力,这个词就会像病毒一样传播开来。
一致的品牌形象是保持信息全球化的充分理由。无处不在的单一信息可以将形象危机的风险降到最低。诚实透明的方法,不会让在很多地方出差,看到传播和营销资料的现代人感到困惑。
无论国际品牌的客户在哪里,他们都有可能有共同点。所以,有时候什么都不能本地化。如果全局消息在任何地方都有效,那么公司你可以专注于其他事情,而不是创建强制本地取消。

本地化版本应该感觉像是原始版本。建立真正的真实感需要大量的资源(时间、知识和金钱)。有时候不值得。如果局部结果不能完全达到目标,结果甚至可能是负面的。没有公司想要虚假或者不可信。
最终的挑战是跟上每个市场不断变化的环境。只定位一次是不够的。在线交流速度快,使用多种语言和消息更快。
为什么选择本地化?
由于互联网和快速旅行的可能性,世界可能会变得越来越小,但世界甚至没有变得100%同质。虽然全球化看似统一了文化,但本土因素创造了本土环境。文化有着悠久的历史,他们的地位在未来将是强大的。
人形成文化,文化形成人。人们在人际网络中生活和成长。这些网络教会我们如何表达、说话和与他人互动。据说人有一半是基于基因,另一半是来自环境。无论一个人多么四海为家,没有人能逃脱成长环境的影响。
因为没有人能和这个星球上的所有人互动,所以这个地方不会成为全球性的。总会有较小的实体或团体分享相同的价值观和日常经历。当信息有针对性时,会在群体中产生积极的共鸣。全球信息总是有点遥远。
通过本地化,公司交流中的文化错误是可以避免的。把人过分简化和分成太大的单元是危险的。只会觉得自大。本地员工可以看到这些缺陷,并帮助实现高质量和相关的本地化。有些大趋势是“无处不在”的,但往往不是同时发生的。本地化简化了邮件定位和调度。
本地化虽然浪费资源,但全球传播并不是免费的。找到一个适合每个人的信息需要知识、经验和一些运气。当一切都在一个机会上,重大失败的风险是真实的。通常,回避风险会导致糟糕和无聊的解决方案。在最坏的情况下,响应是不存在的,也没有人关心。
因此,本地化是风险管理的一部分。公司能够在不同市场测试和创新许多新事物和新概念。最好的方案可以用在更大的领域,不太成功的想法可能会被遗忘。
你认为哪种策略更好?