双11购物节即将到来。我们来看看国外的购物季。
任何一个想在2018年发展业务的人，至少应该关注一下线上市场。根据英国零售联合会(BRC)的数据，12月份的网络销售额增速达到了三年来最快——19.2%。数据显示，购物者越来越多地让他们的手指行走，并使用技术在家中舒适地购物。
营销分析师多年来一直在引导他们的客户转向互联网，似乎这些鸡已经回家为任何聪明的人服务了。BRC-KPMG在线零售额监测显示，本月非食品零售总额中，电商占比18.6%。这高于去年占16.5%的网上购物。
BRC总干事海伦·迪金森(Helen Dickinson)表示:“正如预期的那样，我们中点击圣诞节的人比以往任何时候都多，在线非食品销售的增长是2010年3月以来最好的，占支出的近20%。去年，平板电脑和智能手机的使用激增，越来越多的零售商实现了更快的送货时间，这给网购带来了新的刺激。任何未来的扩张计划都应该关注这种新技术的采用。”
多波段的为顾客提供灵活的购物方式是前进的方向。
有关最新零售趋势的数据显示，网上购物不仅仅是填满一个想象中的购物篮，然后点击“购买”。很多顾客喜欢在走到街上之前在网上比较。价格而其他顾客可能在去商店购买商品之前从沙发上抢购他们想要的特价商品。
“灵活性”、“选择”和“方便”等口号使得零售商在网站和按时送货的能力上投入巨资。
毕马威零售业务主管大卫？大卫·麦考戴尔(David McCorquodale)说:“12月，网上五分之一的商品被购买，这对零售业来说真的是一个网上圣诞节。统计数据显示，尽管门店销售继续保持稳定，但在线销售仍是行业增长的主要动力，占2017年第四季度非食品销售增长的近四分之三。今年圣诞节的赢家是那些通过灵活渠道经营的零售商，他们可以为消费者提供购买方式和时间的灵活性。零售商现在需要关注“最后一公里”，并找出如何更快地将商品送到客户手中。可以合理地价格提供当天送货的零售商将成为2018年销售竞争的赢家，并抓住竞争对手的游行。"
国际的无障碍网站对吸引国际业务的好处是显而易见的。说到网上购物，全世界都是你的。所以，为了吸引和留住客户，你的网站要安全可靠。如果他们有信心收到货，那么你的企业可能就在两千里之外了。
乐天Play.com首席运营官大卫·里梅尔说:“对品牌的信任绝对至关重要。事实上，我们自己的研究表明，近50%的消费者认为网上购物时最重要的是可靠性。因为信任超过了一些消费者价格如果零售商想从今年不断增长的电子商务行业中获利，他们就不应该妥协他们的零售网站或送货承诺。零售商可以在网上继续圣诞节记录，但只能通过每次都能提供的在线服务。"
国际扩张的重要提示当你的网站稳固之后，你可以继续推进你的作战计划。这里有一些重要的提示可以帮助你避免可能的陷阱:
了解你的受众——一点点研究还有很长的路要走。把煤卖给纽卡斯尔是没有意义的。一旦你建立了肥沃的土地，刷新当地习俗可以让你领先于你的竞争对手，并可能防止你犯文化失礼。不是每个人都会说行话，所以请考虑为最大的受众翻译你的网站。
与当地的商业伙伴合作——确保此人与该行业有联系，并且对该地区了如指掌。他们应该是你和你的国家之间的纽带。这对了解当地经济和与商界建立联系非常有用。
了解法律——做国际贸易意味着了解当地的规则。法律法规因国家而异。尊重和理解您计划开展业务的地方的银行、税收和劳动法非常重要。
