成功的电子商务知道消费者越来越多地在全球网站上购物，他们希望用自己的语言购物。随着即将到来的假期，许多组织都在问自己:“我们如何才能最大限度地提高我们的国际曝光率，并满足全球客户的需求？”
在假日购物季期间，如果组织听取海外客户或他们自己的多民族市场的偏好，他们将有机会吸引来自世界各地的新购物者和回头客。
为了避免实施不当的国际扩张陷阱，请记住良好翻译和本地化策略的几个关键方面。
从ISEM获得智能靴
通过与熟练的翻译和本地化专家合作，公司可以开发成功的国际搜索引擎营销(ISEM)策略。企业可以通过将ISEM委托给那些了解地区方言的细微差别、口头和文化偏好以及首选搜索引擎参数的人来定义与地区相关的关键词。
只有会计部门的工作人员和目标语言的母语人士才能写翻译，这样可以降低成本。这也是你在全球市场度过“成功”的可靠途径，其中翻译流程的专业知识和最常用的搜索引擎所使用的“语言”必不可少。
在世界大部分地区，谷歌主导着搜索活动，这使得营销人员更容易优化他们的网站。然而，在几个越来越重要的市场，区域性搜索引擎占据主导地位，它们使用的算法与谷歌不同。例如，在中国，百度是首选的搜索引擎。想要在中国消费者中获得成功的公司需要学习如何重塑他们的优化策略，以考虑搜索引擎的偏好。
在选择了最有效的关键词后，企业可以在新的市场开展活动。这可能包括定向点击付费广告、相关目标网页、多语言富媒体、横幅广告的改编、户外广告、现场人员的体验式营销、参与慈善社区、新闻发布会和网络功能以及社交媒体推广。
人类打败了高质量内容的机器
在今天的在线市场上，高质量的内容非常重要，这是有充分理由的。由于其重要性，依赖机器翻译等快速解决方案的组织可能比那些根本不翻译的组织处于更大的劣势。
即使有足够的时间进行审核和规划，机器也有可能在本地化上犯小错误，后果很大。品牌需要人类专家，他们可以快速识别自动翻译中的错误，并在重要市场受损前修复错误。
消费者很快被内容和粗心的翻译错误拒之门外。例如，一些西班牙语单词对来自墨西哥或墨西哥的人来说是一种意思，而另一种意思则完全来自波多黎各。如果你的英文副本包含其中一个单词，它可能会冒犯一个或另一个群体。只有有经验的专业人士才能想出有创意的解决方案，确保所有说西班牙语的人都清楚地认识你。
提供选择
客户欣赏他们的文化得到认可。自动将内容从一种语言推送到另一种语言可能会给居民讲多种语言的国家的潜在客户带来挫败感——这些国家现在描述了世界上的大部分地区。通过简单地为客户提供语言选择的下拉菜单，企业可以培养客户满意度和忠诚度。美国的研究表明，许多来自其他国家的多语言居民更喜欢阅读母语材料。
图片真的胜过千言万语。
你为国际网站选择的图片显示了你对这些市场的了解(或无知)。如果没有根据本地偏好的当前知识选择插图，则可以立即显示插图。公司缺乏文化意识。虽然图像在降低跳出率和增加销售额方面是不可或缺的，但是如果没有在目标区域引起共鸣，所有的图像都会被浪费掉。
例如，金融服务公司世界各大城市网站的精美图片被选为他们的主页。他们不可能知道他们为一个城市选择的形象具有高度争议的结构和腐败的地方象征。幸运的是，他们与一个本地化团队合作，该团队发现了问题，并与他们一起选择了积极的形象。
了解你的受众，重视你的客户。
在进行国际扩张活动时，我们不应该忘记我们业务中最重要的一个方面:尊重客户。消费者理所当然地会被那些对他们试图销售的国家有粗心翻译或日期/刻板印象信息的网站拒之门外。消费者渴望高质量的购物体验，如果找不到这样的体验，就会把生意带到。
消费者经常会遇到无法使用其母语的网站，或者使用当地不熟悉的表达方式的网站。不幸的是，对于企业来说，他们要么自己翻译材料，依赖基于浏览器的翻译应用程序，要么在离开设备时终止购物会话。
成功本地化
许多高管不确定翻译后的网站是否会对全球销售产生重大影响。网上购物者认为语言是购买决策的驱动因素，公司最好倾听并回应正确的翻译和本地化工作，以提高全球销量。
通过用母语为国际消费者提供优质的购物体验，公司它将避免因翻译或本地化不佳而失去潜在的销售。这些经过验证的最佳实践可以帮助企业实现成功淘汰。
