企业只迎合当地客户或在一个国家工作的日子已经一去不复返了。如今,即使是小企业和企业家公司我们还在许多国家开展业务,拥有庞大的客户群。当你计划将业务扩展到更广泛、更多样化的受众时,你必须制定适合当地市场的战略。你必须本地化才能全球化。换句话说,你必须利用本地市场来拓展你的全球业务。
这里有7个技巧,让你的产品和服务与全球观众保持一致。
1.研究——你成长计划的第一步应该是仔细研究。了解你的服务是否适合全球市场,一些国家/地区的正当性,每个地区的正当性,特定地区的人喜欢的因素等因素,会帮助你制定一个成功的策略。没有经过适当的调查就潜入市场可能会给你的企业造成巨大的损失。
2.本地化您的网站和应用程序-客户通过互联网找到您的企业的最快和最简单的方法。因此,请确保您的网站和应用程序是为当地受众量身定制的。从颜色到搜索引擎,每个国家都不一样。确保这些差异包含在你的网站和应用程序设计中。
3.为市场量身定制的内容——你的网站/应用程序的设计满足当地标准是不够的。甚至你的内容也要适合市场。语言、成语、短语、潮流、货币、关键词、语言应该是原生地区的语言、成语、短语、语言。通过使用一般化的内容,你会疏远大多数市场。即使在主要语言相同的地方,如英国和美国,你也可以发现许多单词和短语的解释和使用存在显著差异。因此,请谨慎选择您的内容。
4.雇佣本地人才——如果你想在英国拓展业务,请雇佣英国的人。如果法国是你的目标,请在法国雇人。任何国家都是如此。当你雇佣当地人来处理你的业务时,你往往会减少战略和营销错误。当地经理能够理解什么是最适合他们地区的,并据此开展业务。
5.尊重文化差异——如果你希望你的生意兴隆,尊重当地的风俗和文化是很重要的。在美国和欧洲行得通的,在日本或印度未必行得通。遵守目标市场的情感、传统、习惯和着装要求会对你的生意产生巨大的积极影响。与当地人合作,了解这个地区的文化,避免泛化。
6.关注趋势——全球趋势变得非常快。保持你的眼睛和耳朵开放,以适应最新的全球趋势和事件。通过与技术和内容保持同步,你将能够更新你的产品并与时俱进。拥有一个过时的网站或谈论不再相关的趋势可能会让你的企业看起来很懒惰。客户欣赏为他们提供最新、最相关服务的企业。

7.定期反馈——你已经完成了上述所有步骤,但你如何知道客户对你的业务是否满意?当然,请接受反馈。询问你的客户是否喜欢或不喜欢你的网站、商店、内容、服务和产品。根据他们的反馈做出改变。这样,你不仅可以建立自己的企业取得成功,还可以成为一个以人为本的品牌。
通过遵循这些简单的提示,您的企业可以向更广泛的市场提供服务,并在世界范围内变得可见。