启动全球网站的5个关键阶段

如果你的兴趣市场不存在于本地,你就无法建立一个全球性的市场。公司。这就是为什么对所有访问者来说本地化他们的网站是非常重要的。

然而,为非母语人士提供英文网站不会一蹴而就。插件或自动翻译工具不足以让你的网站吸引本地买家。

研究还表明,公司赢得顾客需要的不仅仅是当地语言。根据常识咨询公司(Common Sense Advisory)的一项研究,生活在非英语国家的客户中有三分之二会访问英文网站。但只有25%的人最终买了东西。

另外,即使你翻译了网站,仅此一项也不会显著增加你的销售额。为什么?因为人们不仅需要当地语言的信息,还需要一个可以购买的品牌。

网站本地化的其他关键因素,如以当地货币表示的因素。价格使用当地支付方式的能力和当地语言的售后客户支持是必不可少的。

网站本地化可以让你的网站吸引任何市场的本地人。这是一个复杂的过程,可以把你的网站变成一个功能性的国际门户,为不同文化背景和购买习惯的客户提供服务。

但是要实现这个目标,你需要制定一个有凝聚力的策略。以下是启动全球网站的五个关键阶段。

为全球化准备你的网站。

任何网站本地化项目的第一步也是最重要的一步是确保您的网站足够灵活,能够支持所有未来的修改。这就是专家所说的国际化(I18n)。

这主要是一个技术步骤,因为它涉及到与设计师、开发人员和程序员合作,根据各种标准使你的网站易于翻译和本地化。

本地化工程师和程序员应该分离可翻译的字符串,将所有数据调整到新语言,存储所有文本以供未来项目翻译,并使代码适应本地需求。

你需要做出比翻译主页或几类页面更深层次的改变。

您的国际网站应尊重当地时间和数据格式,列出具体的地址形式,并接受当地货币的各种交付地址。价格,甚至使用首选的本地支付方式接受付款。

研究当地市场

在启动一个全球网站时,首先要考虑的问题是要本地化的国家/地区。确定正确目标市场的一个方法是观察竞争对手的行为。但是,这个方法应该只是你研究的起点。否则,你可能会进入一个饱和的市场,或者忽略其他的商机。

确定你的网站现有的外国受众。例如,如果您已经拥有大量来自泰国的网站访问者和买家,请分析您是否可以针对该市场投资本地化版本的网站,以获得良好的投资回报。

在为网站的本地化分配大量预算之前,尽可能多地了解当地市场。确定您的本地买家角色、已经在该市场运营的本地和全球竞争对手、成本以及国家法规和条例可能造成的障碍。

例如,每个国家都有自己的数字支付法规。虽然英国、澳大利亚或瑞典等发达国家已经发展了电子钱包市场,但在拉丁美洲,大多数国家都没有针对非现金支付的具体法律。

在中国,42%的买家更喜欢用支付宝支付,在荷兰,43%的购物者更喜欢用iDEAL支付,而在日本,在网上购物的顾客更喜欢用JCB信用卡支付,即使是在一家名叫Konbini的便利店。你需要在入市前了解这些偏好。

有了所有的事实,你就可以更有效地评估风险,最大化网站本地化的收益。

为网站本地化设定SMART目标

你启动全球网站的项目应该从设定具体、可衡量、可实现、相关且有时限的SMART目标开始。你坚持这个项目的步骤越多,为每个市场提供优质产品的机会就越高。

比如“在欧洲和南美的一些国家推出我的网站”就不是SMART的目标。您需要更准确地了解项目范围,并制定路线图来实现业务目标。

SMART的目标更像是“今年年底前在阿根廷、墨西哥、德国和西班牙推出我的网站。”这个目标是:

specific-它详细说明了您的本地化项目中包含的市场数量。

可衡量的——你可以在继续项目时跟踪进度。

可实现-根据您的预算和过去项目的成功率,在四个国家进行翻译和本地化是一个良好的开端。

相关性——如果你选择了你的企业最有可能销售的国家和市场(根据之前的研究),你将有一个良好的开端。

基于时间-你有一个受尊重的截止日期(年底)。

4.决定翻译什么。

并不是所有的当地受众都会回复相同的信息,因此使用英文原文对网站的每个版本进行逐字翻译并不是最明智的策略。与一个受众相关的内容可能不会给另一个受众增加任何价值。

分解你的全球网站的内容,并决定为你启动的每个新市场翻译哪个部分。对于某些国家,您甚至需要提供本地内容来增加参与度。这样,你就不会浪费钱去翻译你永远不会用到的内容。

网站本地化项目没有通用的解决方案。一旦你开始翻译内容,你需要为你进入的每个新市场制定一个内容营销策略。这将最符合当地人民的期望,并融入您的全球计划。

再测试,测试,测试。

在推出一个全球网站之前,你需要测试所有改变用户体验的东西。您必须执行语言测试来检查翻译的准确性,并执行本地化测试来识别任何错误和不符合您标准的功能。

网站速度是影响你表现的另一个关键因素,因为它可能会损害你的本地SEO策略。优化你的视觉效果和视频,提高你网站的速度,从而提高搜索引擎的排名,让你的客户对你的网站感兴趣。

当您启动网站的翻译版本时,网站本地化项目不会结束。用分析来衡量你网站的有效性,分析指标,改进你的网站来吸引更多的受众。

用A/B测试了解新大众对内容、目标网页、号召语、产品描述、社交的偏好。

此外,一定要随时更新本地化网站,以保持其与当地市场的相关性。

开始规划你的全球网站吧!

本地化投资的回报很难计算。我们所知道的是在翻译和本地化服务上的投资公司报告收入增加。全球网站自然意味着全球多个市场的商机越来越多。

网站本地化可以帮助你建立稳固的声誉,获得信任,增加销售额。全球业务也是巩固你在市场中的地位或成为你所在行业重要参与者的绝佳方式。因此,今天就开始走向全球吧!