拓展国际业务——需要考虑的五个因素

无论是进口、出口、投资还是外包服务,企业希望通过其品牌和国外商业活动进行国际扩张的原因有很多。从商业角度来看,确实是一个非常有用的动作;从增加销售额和收入到提高品牌知名度,在国际市场上获得新客户。

然而,试图将你的企业国际化可能是一个巨大的成功,也可能是一个代价高昂的错误,这取决于你如何计划和实施你的战略。在国外做生意要考虑很多方面,这些挑战要认真对待。

以下是在全球开展业务时需要考虑的五个主要因素。

TL;灾难恢复文化模型

-语言障碍

-地方立法、法规和法律

-经济环境

-潜在市场份额、竞争对手

文化模式

文化是指特定人群或社会成员从小所面临的学习规范,表现为共同的价值观、态度、信念和行为。它是区分不同地理区域或社会背景的人,并将这些群体与国家或区域界限联系起来的主要因素。然而,国家之间存在亚文化,这些相似之处也将不同国家的群体联系在一起。

文化差异是每个特定群体有不同需求、兴趣、偏好、动机和购买习惯的原因。事实上,不同国家的消费习惯差异很大,对产品/服务的感知和使用方式也不一定相同。例如,法国人主要在早餐时食用牛奶,而牛奶的电视广告通常在早上进行。相反,牛奶在美国更多的是晚上睡前消费的产品,这也是为什么商业广告不会让人们早餐喝牛奶的原因,因为这不符合美国人的消费习惯。

当涉及到人们的行为和购买习惯时,许多文化因素将发挥作用,靠近国外市场的企业必须意识到这些因素。

宗教价值观对产品的成功也有重要作用。在一些国家,宗教肯定会影响市场和消费者的行为。例如,一个公司在一个人们不吃猪肉的穆斯林国家,将猪肉产品商业化是不利的。宗教创造了强大的价值观,做生意要考虑到这一点,因为它会影响人们的生活和消费模式。

甚至颜色也是文化方面,要考虑;红色在中国非常受欢迎,白色在一些国家代表和平和纯洁,而在一些亚洲文化中则代表死亡,因此在营销材料中应避免使用。

在拓展国际业务时,你的沟通策略应该专门针对你的目标市场和你要解决的人。你要根据目标受众的习惯来选择你会使用的沟通方式。这可以让你决定哪种方式更合适(纸质广告、网络广告还是电视和广播)。比如报纸在印度非常普遍,并不是每个人都能上网。在大多数西方国家,网络广告更适合。您还应该考虑文盲率,以确保您的受众能够阅读、编码和理解您的信息,因为它会增加广告的难度,并直接影响您应该如何向选定的市场呈现您的信息。

你还应该尊重该国的价值观、信仰和习俗,以避免犯错和陷入困境。以Puma为例,足球鞋就是用阿联酋国旗的颜色打造的。这在他们眼里似乎是一个讨好的参照物,但阿联酋不这么认为,被冒犯了,因为他们认为这是一个不尊重的品牌,后来不得不向该国发出正式道歉。很明显,这对品牌形象不好。

所以,本地化的方法是你在每个市场成功的关键。在中国市场失败多年后,奥利奥不得不根据消费者的喜好重新设计和定制饼干,因为他们不喜欢原来的。因此,“奥利奥瘦身”采用了更薄的设计,并由品牌根据口味、质地和大小进行评估,以适应中国市场。

再比如沃尔玛在德国失败,是因为品牌试图在国际上强加其价值,但不适合德国市场,导致他们损失了数百万美元,伤害了他们。公司形象。然而,这是一次扩大国际合作的尝试公司提供了一个教训。它提供了一个很好的例子,说明为什么经常需要适应当地市场。

让您的战略适应您的细分群体、他们的生活方式、消费习惯和偏好,并通过本地化方法,这可能非常重要。无论是关于调整包装、产品本身还是促销/营销策略,大多数企业在采取“一对一”策略之前都需要考虑许多文化因素,这通常不足以取得成功。所以翻译服务通常必须更进一步,翻译必须进行。机构讨论,以便准确可靠地采用专门针对您希望锁定的受众的营销内容。

语言障碍

每一种语言都有自己的运作模式和特定的结构,这使得跨国交流很难按照预期进行翻译。语言与他们所说的文化和地区有关,考虑确保你的策略以正确的方式传播到你的目标文化是非常重要的。

语言在向另一个国家或市场转录营销策略时发挥着重要作用:营销材料必须易于理解并适应目标市场的文化。每个国家都有自己的交流方式。因此,包装、传单、电视和广播广告必须翻译准确。

拓展国际业务-要考虑的5个因素

翻译你的网站也很重要。大多数网上购物者花大部分时间在母语网站上。如果他们用母语提供产品或服务的信息,他们会更倾向于购买。因此,你应该用当地语言提供你的网站,以创造一个值得信赖的形象,并确保你对目标客户有良好的能见度。因为你的网站在大多数情况下会成为你。公司与消费者接触的第一点,因此将其本地化并使其适应其语言、文化和偏好是一个很好的举措。如你所见,

所以语言是有风险的,因为信息在传递到国外市场时可能会在翻译中丢失,但是在与这些国外市场建立长期关系时,这些信息是非常重要的。另外,请注意不要模棱两可或者失去材料的原意,因为很多时候翻译不会对核心信息做出公正的判断。

您可以采取哪些措施来避免这些风险,并确保准确有效地翻译您的法律文件、营销材料和网站以及商务翻译?机构接触。通过这种方式,在适当领域具有行业专业知识的专业本地翻译人员可以为您完成工作,并使您的材料适应您的目标市场的语言、文化和交流模式。

翻译服务是可靠地管理这一过程的好方法。

地方立法、法规和法律

在全球范围内发展业务时,你必须考虑你正在扩张的每个国家/地区的政治制度。民主制度下的社会运作方式与影响商业活动的极权制度并不相同。在一些国家,你将不得不面对审查。在沙特阿拉伯,因为酒精在该国是违法的,所以禁止使用酒精饮料。然后,如果你经营酒精,公司向这些国家扩张并不是明智之举。沙特阿拉伯之所以禁止酗酒,是因为其法律体系建立在专制法律的基础上。在神权法律体系中,宗教原则必须在法律层面得到尊重。一个国家的法律体系的类型对其价值有很多看法,法律的背后通常有具体的原则。然而,当你试图尊重一个国家的习俗时,你应该小心。例如,宜家从沙特阿拉伯版的广告中删除了女性, 因为女性需要遮住头发,不经常出现在广告中,这导致了其他市场的麻烦、争议和金钱损失。当然,这样的事件意义重大公司形象不好,所以你不希望这种情况发生在你的品牌上。

你还要考虑目标国政府干预的程度,尤其是国际贸易的程度。有些法律对国际贸易有直接影响:禁运、治外法权、进口关税、配额、进出口关税.....它们都对国际贸易有直接影响。有些国家甚至要求你让一定比例的当地人参与他们地区的项目。例如,在加拿大做生意,至少25%从事项目的人应该是加拿大人。

影响你生意的一件事是知识产权的概念。如果你所在的国家/地区没有权利和知识产权的保护,你可能很难得到你所需要的认可。中国没有签订知识产权协议,这是假冒存在的原因,也是品牌难以被认可的原因。

因为每个国家都不同,有不同的法律和政策,你会面临各种类型的法律和法规:从环境要求和法规到劳动法。你必须处理每个国家的立法,并尊重其原则,以便有效地与他们做生意。因此,您的法律材料和文件的翻译人员必须充分了解每个国家的法律制度和文化,并能够提供目标市场母语的认证翻译。

经济环境

一个国家的经济环境类型、货币和生活水平是决定你的企业在一个国家取得成功的有利条件的重要方面。

无论是指令性、市场性、混合经济、经济自由度,都可以确定最方便你拓展业务的地方。举个例子,如果你有幸拿到了在朝鲜做生意的贸易许可证,由于政府在这种指令性经济中强加了大量的法律法规(国家做出最经济的决定),你无法保证你的商业活动顺利开展。)。

你要看这个国家的国民总收入、国民生产总值、国内生产总值来让你了解它的发展水平和人口的生活质量。人们买得起你的产品吗?细分目标够大可以盈利吗?这些是你应该问自己的问题,但一定要参考正确的指标。比如你是卖奢侈品的,请你查全国有多少百万富翁,而不是查人口平均收入。

当一个国家将产品商业化以确定潜在客户数量时,居民的购买力和收入非常重要,通常与其发展水平(发展中、新兴或发展中)有关。

在分析和研究市场时,通货膨胀率、债务、失业、贫困、利率、税率和汇率都将在决定是否有机会在特定国家投资或扩大业务方面发挥作用。

分析完所有这些要素后,你也应该相应地制定定价策略。消费者的反应并不总是一样的。价格回复。人口对价格敏感度因文化而异。例如,在一些国家,价格不标注,只在买卖双方讨价还价后设定。所以需求对也要分析。价格的弹性。当然,别忘了考虑货币和汇率。

潜在市场份额,竞争对手

作为一个正在扩张的企业,你应该通过严格的市场调查来分析你在当地市场的成功机会。这是关于生存,所以你的潜在市场份额的重要性。你是在向一个空的市场还是饱和的市场扩张?一个有大量竞争对手的市场是很难渗透的,尤其是当你的品牌在这个国家还默默无闻,而不是那些已经存在很久的品牌。赢得客户的信任需要很大的努力,更不用说可能的成本了。你必须给市场带来新的东西,以突出自己或建立强大的竞争优势,提供卓越的价值和较低的。价格,或者向当地市场推出新的东西,从竞争对手中脱颖而出。要在国际上取得成功,你必须对你想拓展的每个国家进行彻底的市场调查和分析。你应该仔细分析经济环境、文化、法律制度, 每个目标市场的竞争对手和语言来确定是否有利于你在特定国家的业务,制定适应性策略,尽可能从竞争对手中脱颖而出。

你应该根据目标市场和客户制定战略,并与他们建立长期合作关系,以便尽可能长时间地保持你的业务在市场上的成功。