非语言交流通常与面对面交流有关。除了实际的单词，人们还可以与面部表情，身体姿势，眼球运动等进行交流。在真实的面对面互动中，我们能够感知所有信号和微观表达，这有助于我们建立整体感知。

这些未说出口的线索的价值不应低估，即使它们大多是自动且无意识地分析的。如果口头和非口头交流之间存在冲突，人们往往会更多地信任非言语信息。同样，当非语言消息支持口头信息时，更容易相信该人说的是实话。

这种搜索非语言线索的习惯不仅限于实时通信。在阅读文章或扫描网页时，我们的思想会试着看看这些文字的背后是什么。我们不只是按照它说的每一个字。只有当布局，样式，介质，源和所有这些东西都支持书面消息时，我们才能信任该消息。这似乎是全世界人类普遍存在的一部分。

国际品牌和知识分销商知道语言障碍会完全阻止人们。这就是翻译是重要的初始步骤。翻译单词和文本是本地化的一个重要部分，但如果所有其他线索尖叫不可靠，那么文本是否被翻译并不重要。在每种语言中，阴暗的生意都是阴暗的。不幸的是，如果非语言元素的本地化未完成，即使是最诚实的来源也会感到不可靠。

文化有自己的习俗和行为规范。在不了解当地习俗的情况下，很容易误导，骚扰，娱乐或混淆当地人。任何不确定性都会阻止人们信任你。写作风格可能过于简单或过于夸张。或者图像可能显示地球的“错误一面”。

这都是关于目标的。当地观众的期望响应决定了本地化的程度。目标越有说服力，就需要更基础的本地化。在极端情况下，本地化版本可以感觉它是原始版本。同样，有时文本翻译就足够了。在大多数情况下，理想的本地化水平介于这两个极端之间。关键是要识别所有可本地化的事物，并决定为达到目标需要多少努力。