本地化与全球化-在全球组织中始终如一地管理道德规范
2018-09-25 08:24:54
您的组织应该追求一种有凝聚力的文化有很多原因。行为守则让投资者和其他利益相关者放心，这可能对您的组织至关重要。客户倾向于选择具有明显道德价值观的组织，而人们更愿意为这些组织工作。强大而有凝聚力的道德方法可帮助员工采取果断行动，帮助您的品牌避免声誉受损。
对于大型全球性组织来说，在其所有运营领域中建立一个有凝聚力的房屋文化尤其具有挑战性。实现道德问题方法的全球一致性需要有远见。如果您的品牌要始终如一地实现其价值，那么无论哪里积极参与，它都需要在道德问题上具有强大的领导力。
全球组织还需要找到有效监控其所有运营领域的道德合规绩效的方法。德勤的一项研究发现，只有少数组织能够定期做到这一点。
事实上，25％的全球调查受访者承认没有进行任何监控。考虑到他们所谈到的大多数决策者都在金融服务领域工作，这尤其令人担忧。
道德工作面临的挑战
全球组织的一个主要缺点是缺乏对道德问题的明确和一致的培训。事实上，近三分之一的高级管理人员认识到他们未能在该领域实施定期培训。相当多的受访者也认为道德行为没有奖励或表彰，因此员工没有任何动力去遵守（除了他们自己的良心）。
当员工有目标或目标要满足时，重要的是在道德准则中满足这些目标或目标。否则，组织可能会发现自己奖励员工在实现目标时使用不道德的行为。这会向其他员工发送混合消息，可以绕过道德标准。
领导层奖励符合组织行为准则的行为至关重要。挑战或违反这些行为的行为得到解决和惩罚也至关重要。
这听起来很简单，但组织经常会犯错误，无法应对其声明的道德标准的挑战。这一点始终被员工注意到，并且对整个组织维护道德标准具有很大的破坏性。
特别是全球组织面临的挑战之一是，员工经常发现自己与其他组织进行互动，这些组织的道德标准与他们自己的组织截然不同。在这种情况下，员工在谈判与第三方打交道的道德规范时，有一套明确的指令支持他们，这一点至关重要。
没有在这方面提供坚定指导的组织正在使其员工难以抵制违反良好道德规范行为的压力。
它使员工处于一种不舒服的境地，不知道他们的行为方式如何 - 这使他们更容易受到外部接触者的不良行为的影响。“其他人都这样做”是一个难以抗拒的论据。
抵抗压力
一家位于英国的私募股权公司在繁荣时期进入拉丁美洲市场，发现其道德标准经过反复测试。在新市场中，诸如为逃税目的而保留虚假账户以及随意接受贿赂以顺利与当局进行交易等做法似乎很常见。
该团队在国内受到股东的压力，要求在新市场取得成果，但他们觉得这样做的唯一方法就是符合市场自身的道德标准。
中央管理层必须清楚地阐明团队所期望的标准，以便在不确定的情况下支持并指导他们。通过明确的道德指导，这有助于向当地团队明确表示，为了在新市场取得成果，他们不会违反国内市场的道德规范。
在这种特殊情况下，私募股权公司实际上退出了市场，因为他们认为没有违反自己的道德准则就无法实现目标。这是一个极端的措施，但它是对公司道德标准的最终考验。
统一战线
无论企业是在多个市场运营还是仅在国内运营，他们仍然可能雇用来自不同文化的人。真理和诚实是相对的理想。
在一些国家，不仅允许贿赂 - 它们也可以作为商业费用免税。愤世嫉俗者甚至可能会说贿赂和腐败在全世界流行; 只有隐藏它的复杂程度才有所不同。
重要的是清楚地阐明组织中接受的实践，同时确保每个人都以同样的方式理解道德行为。例如，什么构成可接受的公司礼物？许多组织发现为礼物价值设定阈值很有帮助，以便提供清晰度。
您的组织可能会发现当地的做法在诸如培养与组织外部机构的关系等问题上有所不同。您当地的团队将受益于更广泛的组织内可接受的内容的坚定指导。
如果在当地被认为可接受的行为在其他关键市场中是不可接受的，则组织需要采取坚定的立场。这是保护贵组织在其运营所在市场中声誉的重要途径。