在线零售商的一个关键增长引擎是跨境电子商务。看看这些数字就足以打消你对全球电子商务为你的企业提供了一个有利可图的机会的疑虑。到2020年,全球消费者每年将花费4.06万亿美元。根据eMarketer的数据,亚太地区增长最快,为31.5%。
走向全球可能是一项非常艰巨的任务。你必须解决语言、文化、货币、税收、航运、关税和海关的问题。以下是浏览国际电子商务挑战的提示。
制定战略,选择目标市场。
如果这是你第一次进入国际市场,你可能想从小做起。你可以在一些市场尝试一些产品,但是要用数据来证明你选择的产品和市场。花时间回顾你的分析,找出哪些国家对你的产品有需求。
无论你如何开始,下面的提示和技巧一定会帮助你做好准备:
选择一个目标市场。在目标市场完成功课很重要。了解你的国际客户是谁,他们在哪里购物,他们在哪里网上购物,将有助于你根据受众的需求定制营销计划。
收集你的智慧。看看你自己的数据,了解谁在买你的产品,产品来自哪里。扩展到这些市场。
研究需求趋势。研究最需要你产品的国家将有助于你选择目标市场。如果市场有需求或缺口,那么你就有机会拓展市场。也可以研究一些消费模式。
国际支付方式研究
现在你知道了谁是你的目标市场,是时候了解他们的支付方式了。退房是大多数买家倾向于放弃购物车的原因。主要有两个原因。要么他们认为自己的信息不会被安全处理,要么他们找不到自己喜欢的支付方式。
世界各地的支付方式各不相同,所以请研究目标市场的首选支付方式。例如,在德国,大约一半的支付是通过网上银行转账进行的。在荷兰,超过一半的支付是通过直接支付进行的。

通常,人们更喜欢用熟悉的货币支付。您的支付服务提供商可能会提供这项服务,但如果没有,请确保至少为您的客户提供转换工具,以便他们能够了解您的产品或服务的成本。
